Astro C40 TRを交換してもらった話

稀に発生していたボタンを一回押したら複数回反応する現象。

最初は?ってなってたけどどう考えても初期不良やろってことで交換してもらうことにしました。

まずはロジクールに問い合わせ

ロジクールに問い合わせすると「Astroに問い合わせてねー」って返事きました。

ロジクールで返品交換の対応をしてくれる訳ではなさそう。

困ったことにAstroって日本で正規品が発売されてるけど、日本語に対応したサイトはないのでUSのAstroに問い合わせると…

「送ってくれば交換品送るで?でも日本だったら購入した店でも交換してくれるで?」

て内容のメールが返ってきたのでヨドバシに問い合わせをしてみる。

ヨドバシのサポセン…

ヨドバシの店舗で購入したので購入店舗に電話するんだけど2時間くらい繋がりませんでした。

ヨドバシドットコムのサポセンに電話してもまったく繋がらない。

はっきり言ってサポートセンターはほぼ機能してないんじゃないかな?

何がまずいって順番にお繋ぎしますとかじゃないのよね。

常に話中で繋がりもしないやつなんで繋がるかどうかは完全に運。

結局午前中から電話を初めて交換の連絡がついたのが午後の3時くらい。

うーん…

買った店舗まで直接持って行って交換らしいので持参することに。

翌日交換してもらって今のところ不具合は出てないかな?と思います。

トリガーの反応が左右で微妙に違うが気になるけど…大丈夫かな…?

公式の背面ボタンアタッチメント

公式の背面ボタンを追加するアタッチメントが発売されるみたいなので予約できるならそっちのほうがオススメですね、安いし\(^o^)/

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